Preguntas Frecuentes

Visita nuestra página de registro y completa el formulario con el nombre de tu empresa, correo electrónico corporativo, y crea una contraseña segura. Un representante de nuestra empresa verificará tu solicitud.

Para empresas, necesitas proporcionar el nombre de la empresa, una dirección de correo electrónico corporativa, y detalles de contacto del representante principal. Si eres autónomo, ingresa tu nombre, dirección de correo electrónico profesional, y tu número de identificación fiscal (NIF). Asegúrate de incluir un número de teléfono válido para verificar tu identidad.

Con una cuenta B2B, obtienes acceso a precios exclusivos, atención personalizada y herramientas avanzadas para la gestión de pedidos.

Si olvidaste tu contraseña, haz clic en “¿Olvidaste tu contraseña?” en la página de inicio de sesión y sigue las instrucciones para restablecerla a través de tu correo electrónico corporativo.

De momento, no es posible añadir múltiples usuarios a una cuenta de empresa, pero estamos trabajando para habilitar esta función en el futuro.

Accede a tu cuenta y ve a la sección de “Mi perfil” para actualizar la información de contacto, dirección y otras preferencias.

Para asistencia, puedes contactarnos a través del chat en vivo en la plataforma, enviando un correo a soporte@tuempresa.com, o por WhatsApp y teléfono. También puedes comunicarte con el comercial asignado a tu empresa, cuyos datos están disponibles en el perfil de empresa.